Буквально на днях, нашим президентом был подписан закон “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности” №230-ФЗ.
Этот закон вступил в силу 3 июля 2016 г. и теперь вся работа коллекторов будет регламентироваться именно 230-ФЗ.
Мы ознакомились с данным законом и предлагаем вам посмотреть, чего же хорошего или плохого ждать от этого нововведения.
В первую очередь хотелось бы отметить то, что микрофинансовые организации теперь не имеют права сотрудничать с коллекторской службой. Теперь, пока долг перед микрозаймами не выкупят непосредственно коллекторы, взыскивать его с гражданина они не вправе. Однако, после проведения суда, если тот прошел не в вашу пользу, прихода “долгожданных гостей” можно и не избежать.
Теперь все действующие в стране коллекторские агенства обязаны регистрироваться в специально для них отведенном реестре. Если такой регистрации у коллекторской службы нет - ее деятельность незаконна. Если за взыскание долга коллекторы уже принялись, и имеют право на эти действия, не нужно паниковать, так как способы которыми коллекторы “выбивают” долги с этим законом ушли в прошлое.
Звонки от коллектора либо сотрудника банка теперь будут поступать два раза в неделю максимум. При этом звонить должнику имеют право с 8 утра до 10 вечера и 1 раз в день. Если звонок совершается в выходной или праздничный день, то он должен быть с 9 утра до 8 вечера, и никак не мешать отдыху гражданина.
Если коллектор решил лично встречаться с должником, такие встречи законны только 1 раз в неделю. Но все это должно быть взаимно, так как в любой момент должник, если ему не понравится общение с представителями коллекторской службы, вправе отказаться от общения с ними. Воспользовавшись почтой или нотариусом гражданин может отправить отказ от общения, после которого его обязаны оставить в покое.
Очень важно еще одно нововведение данного закона - теперь давление на должника при помощи взаимодействия на родственников практически не возможно. Взаимодействовать с родственниками коллекторское агентство будет теперь лишь в том случае, если должник выразил свое согласие на общение с своей семьей, а родственники в свою очередь не выразили свой отказ в любой форме, хотя бы в устной.
Если должник или его родственники лежат в больнице, или являются инвалидами 1-группы, а так же просто несовершеннолетние - общение с ним запрещено. Даже если это обычный звонок по телефону, это нарушение закона и прав данных граждан.
Все любимые методы коллекторов, такие как угрозы повреждение или и того хуже - уничтожение имущества, психологическое или физическое насилие, теперь под запретом. То есть даже звонки от взыскателя долга теперь должны быть очень и очень вежливыми. Это не привычно, однако есть надежда на то, что коллекторская служба теперь не будет ассоциироваться с хамами и братками из 90-х. Кстати о последних, теперь для того чтобы работать коллектором нужно быть чистым перед законом. Человек, который ранее уже находился на скамье обвиняемых за преступления против общественной безопасности или за экономические преступления, и был признан виновным - не имеет права на коллекторскую деятельность.
Разглашение сведений о том что у гражданина имеются долги, а так же суммы долга теперь тоже запрещено законом. Как видите, в законе множество положительных пунктов, которые призваны защитить граждан от неправомерных действий коллекторов.
Пока еще данный закон только вступил в силу, и нам только предстоит проверить его на практике. Но уже сейчас можно дать некоторые рекомендации и прогнозы.
Кредитные договора обязательно читать полностью. Некоторые пункты в договоре могут быть далеко не в пользу заемщика. Кредитным компаниям придется перестраховываться повышая процент по кредитам, чтобы хоть как-то держаться на плаву.
А пока что закон только что принят, и что нас ждет с его существованием мы узнаем со временем. Грамотно используя данный закон нам будет еще проще помочь своим клиентам. Главное - как можно быстрее обратиться за помощью. На начальной стадии гораздо легче получить хорошие результаты. Подробнее о нашей программе “Помощь должникам” вы можете узнать в данном разделе. Ждем Ваших звонков по бесплатному номеру 8 800 234 46 22, консультация совершенно бесплатна!
